1. Для заказов, размещённых через платформу электронной коммерции, запрос на возврат и возмещение следует оформлять через площадку покупки. Условия могут отличаться в зависимости от платформы, страны и региона. За подробностями обращайтесь к продавцу.
2. Для локальных дистрибьюторов запросы на возврат и возмещение необходимо предварительно согласовывать с местным продавцом. Правила могут отличаться в зависимости от страны и региона.
3. При возврате товар должен быть тщательно упакован и не иметь повреждений. В возвратную посылку должны быть полностью включены все комплектующие: устройство, аксессуары и инструменты. Стоимость недостающих частей удерживается с клиента.
4. Расходы на возврат или обратную доставку, возникшие из-за ошибочной покупки или неудовлетворённости товаром, оплачиваются клиентом.
5. JIAHE требует возврата дефектных единиц товара до осуществления замены. После получения возвращённого товара будет организована отправка нового товара.
Срок обработки заказа: в течение 24 часов
Срок доставки: до 15 дней